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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre About You e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
08 out 2025
#482
Segundo o consumidor, terá devolvido um vestido à About You a 15 de setembro de 2025, tendo recebido posteriormente uma mensagem a aceitar a devolução. De acordo com o que afirma, recebeu posteriormente dois pedidos de atualização de dados bancários, que alega já se encontrarem corretos. Na versão a...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de About You utilizando os dados de contacto indicados.
ABOUT YOU AG & Co. KG
Domstrasse 10 20095 Hamburg Alemanha
apoioaocliente@aboutyou.pt
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Uma das formas mais simples de contactar About You é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
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Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de About You, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de About You, aqui está a morada oficial:
ABOUT YOU AG & Co. KGInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
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