Ageas Seguros - Sinistro Automóvel *****

Estimados senhores
Em 7 de Agosto de 2025 foi reclamado um sinistro ocorrido 05/08/2025, via email para Ageas, companhia da viatura que provocou o sinistro, segundo entendimento do condutor do veiculo terceiro.
Mais se informa que a viatura terceira não circula.
Lamentavelmente o mediador do terceiro liga 2 vezes por semana para os serviços da Ageas, questionando a própria companhia sobre o fim da instrução do processo, onde a resposta é repetitiva, indicando esta companhia que ainda se encontra em análise! Findos todos os limites de prazos, lamenta-se esta companhia não responder condignamente a quem reclama. A forma de atuação é nula!
Importa informar que houve intervenção das autoridades estando o auto disponível para a consulta desta companhia no máximo após 10 dias depois da ocorrência, pelo que não é aceitável os mesmos não se prenunciarem, tendo em sua posse todos os meios que existem para apuramento de responsabilidades, desde a reclamação do terceiro ao auto das autoridades. Passaram mais de 3 meses desde a data de ocorrência e reclamação. O terceiro não tem resposta e está impossibilitada de utilizar o seu meio de transporte, o que causa sérios transtornos.
Solicita-se a maior celeridade na resposta.
Processo de sinistro *****
Apólice Ageas *****