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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Aliexpress e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
14 dez 2025
#966
A AliExpress exige que eu utilize um cupão no valor do reembolso da minha devolução (32 euros), causada por um erro de envio deles (enviaram produto errado). Recebi o reembolso do produto 45 euros, mas o valor dos portes de devolução foi emitido como cupão. Eu paguei em dinheiro e quero o reembols...
Mostrar mais01 dez 2025
#927
Não resolvidoFoi feita uma encomenda em 25 de Setembro de 2025 e ainda não chegou 1pc universal assento do carro ***** 1 Capa transparente Black para chave Mercedes 1 Caixa de armazenamento Auto Accessóries Store Mercedes 1 TPU film ***** Store para Mercedes GLA 247 20 1 Caixa 5 Pcs Shop ***** S...
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13 nov 2025
#880
A Ali Express tem falhado na entrega de várias encomendas, e apesar de ter conseguido resolver o problema, pontualmene, se a Transportadora for a Eco Sooting, não consegui resolver o problema com a transportadora Cainio, que irá enviar a minha encomenda para o remetente, apesar de eu ter fornecido o...
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06 nov 2025
#861
ID do caso：*****, Estou a fazer a reclamação desde 23/10 por email e a vossa ajuda =0; Falo com o vendedor e agora diz-me para eu fazer o pedido das 2 pçs em falta que me envia por 1€, mas não tem link. Isto é honesto?...
03 nov 2025
#857
Encomendei acessórios para porta de correr para o lado DIREITO e vieram os acessórios para correr para a esquerda. Devido ao vosso lapso agradecia que me enviem só as peças necessárias para pôr a porta a funcionar para o lado direito. Obrigado ***** *****...
29 out 2025
#855
Exmos. Senhores Administradores do AliExpress Spain S.L.U. Calle de la Princesa, 31, Planta 2 ***** Madrid Espanha Assunto: - Encomenda de 08 e Outubro de 2025 com o ID ***** – Incumprimento_(Troca de bens Enviados Diversos dos Pagos e Solicitados_(10 Torneiras de ¾ Polegada Entrada e ¾ d...
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29 out 2025
#856
Exmos. Senhores Administradores do AliExpress Spain S.L.U. Calle de la Princesa, 31, Planta 2 ***** Madrid Espanha Assunto: - Encomenda de 08 e Outubro de 2025 com o ID ***** – Incumprimento_(Troca de bens Enviados Diversos dos Pagos e Solicitados_(10 Torneiras de ¾ Polegada Entrada e ¾ d...
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27 out 2025
#851
Bom dia, Foi feita a encomenda de acessórios para porta de correr (ORDER ID *****), que estando dentro do compartimento, a porta abria para o lado esquerdo ( ou seja do lado de fora a porta abre para o lado direito. A Aliexpress enviou peças para abrir ao contrário (LEFT ***** MM) e eu penso que de...
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26 out 2025
#850
Exmos. Senhores Administradores do Aliexpress e do vendedor das 10 torneiras com entrada de ¾ e ¾ de saída, conforme encomenda cujo ID é *****, no qual contempla a devolução gratuita. Acontece que me foram enviadas as 10 torneiras mas não correspondem ao que foi solicitado e pago, ou seja foram envi...
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29 set 2025
#8
Não resolvidoNo dia 7 de setembro fiz uma compra na AliExpress que teve o código ***** (código da Holanda). Acompanhando o processo de entrega verifico que a 18 de setembro é desalfandegada no país de destino, a 22 de setembro "Saiu para entrega" e nesse mesmo dia, às 15:20 h "Falha na entrega, endereço descon...
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AliExpress Spain S.L.U.
Calle de la Princesa, 31, Planta 2
28008 Madrid
Espanha
Die häufigsten Probleme von Aliexpress
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Problema não resolvido!
21 dez 2025
Péssimo, mas infelizmente o mundo está assim, falta de seriedade, os meus sinceros agradecimentos pelo cuidado, ***** *****
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Não
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Problema não resolvido!
30 out 2025
Não recebi qualquer resposta da AliExpress para resolução do problema. A encomenda foi paga e não entregue e não houve qualquer devolução de dinheiro ou reenvio da encomenda. Ficaram-me com o dinheiro e com a encomenda. Muito decepcionada com esta empresa. Seguramente não voltarei a usá-la.
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