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3 Reclamações

Aliexpress - Encomenda recebida completamente diversa da solicitada

  • 26 out 2025
  • #850
  • 5

Exmos. Senhores Administradores do Aliexpress e do vendedor das 10 torneiras com entrada de ¾ e ¾ de saída, conforme encomenda cujo ID é *****, no qual contempla a devolução gratuita. Acontece que me foram enviadas as 10 torneiras mas não correspondem ao que foi solicitado e pago, ou seja foram enviadas torneiras de ½” de entrada e ½” de saída, nunca solicitadas.
Assim, agradeço a correcção de tal erro de forma a que seja cumprido o acordado aquando da aquisição, devolução gratuita, e reembolso, ou o envio das torneiras completas conforme encomenda, ou seja de ¾ entrada e ¾ saída devidamente completas conforme fotos já enviadas.
Caso não seja cumprido o que ora indico, informo que irei junto do Centro Europeu do Consumidor, (CEC-Net) apresentar a devida reclamação.
Lamento a V/falta de eficiência bem como o modo de agir até ao momento, o qual é completamente reprovável, o que sem dúvida alguma terei de acionar todos os mecanismos Jurídico-Legais ao meu dispor.
Aguardo informação com brevidade, sob pena de ser forçado a Informar a Direcção Geral do Consumidor.

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