Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Altice Portugal e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
03 dez 2025
#933
Não resolvidoNa Rua Nova de São Gens junto ao n° 407, em Matosinhos (*****) há uma tampa de telecomunicações que ao passar de veículos provoca um barulho intenso, perturbando o descanso dos moradores. Agradecemos resolução urgente....
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6
09 out 2025
#575
Segundo o relato apresentado, no dia 24 de setembro de 2025 estava prevista a instalação do serviço TV-NET da Vodafone na nova residência do cliente. De acordo com a versão apresentada, quando o técnico da Vodafone chegou ao local, terá encontrado um poste partido na base, estando supostamente segur...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Altice Portugal utilizando os dados de contacto indicados.
Altice Portugal, S.A.
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
Os consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Altice Portugal após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema não resolvido!
13 dez 2025
Impossível falar com alguem. São maquinas que falam ou alguns números encaminham para pessoas que nao atendem. Serviço lamentável. A minha mãe é doente toda a tampa a fazer ruído, Não podem resolver? É assim tão difícil?
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
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Foi contactado?
Não
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Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Altice Portugal, aqui está a morada oficial:
Altice Portugal, S.A.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
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