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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Amazon e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
22 nov 2025
#897
ResolvidoTenho a conta bloqueada temporariamente, queria resolver esta situação. Não consigo entrar na minha conta dá sempre Conta bloqueada....
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09 out 2025
#569
Segundo o consumidor, terá ocorrido um débito não autorizado na sua conta à ordem da Caixa Geral de Depósitos no valor de 66,08 euros, alegadamente relacionado com a Amazon. De acordo com a versão apresentada, o movimento terá data de compra de 1 de outubro de 2025 e data de efeito de 4 de setembro ...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Amazon utilizando os dados de contacto indicados.
Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARL
38 Avenue John F. Kennedy L-1855 Luxemburgo
https://www.amazon.es
clientes@amazon.es
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Amazon após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema resolvido!
22 dez 2025
OK
Recomendaria?
Sim
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
9/10
Foi contactado?
Sim
Amazon oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Amazon é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Amazon, aqui está a morada oficial:
Amazon EU Sarl, Amazon Europe Core SARLInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Amazon dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
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