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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre ANACOM e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
02 jan 2026
#986
A Vodafone cobrou, de julho a dezembro de 2025, cerca de 20 euros a mais na minha conta todos os meses. Como o pagamento era feito por débito direto, não vi de imediato. Quando liguei para questionar, disseram que o valor era correspondente ao "Serviço de Valor Acrescentado", que correspondia a serv...
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24 nov 2025
#903
Venho por este meio apresentar reclamação contra a NOS por falha total do serviço de televisão e internet, sem qualquer previsão razoável de reparação. Desde sexta-feira que estamos sem qualquer serviço (TV e internet). No sábado, contactei a linha de apoio e foi-me dito que iriam tratar do prob...
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09 out 2025
#640
Segundo a cliente, a sua mãe terá cumprido integralmente o serviço com a MEO e procedido à entrega dos equipamentos em loja, não tendo recebido qualquer documento que comprovasse a existência de dívida. Na versão apresentada, a MEO e a Intrum estariam agora a efetuar cobranças indevidas. De acordo c...
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Av. José Malhoa, 12 1099 - 017 Lisboa
https://www.anacom.pt
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