ANACOM - Reclamação – Objeto ***** (CTT sem resposta)

Exmos. Senhores,
Venho apresentar reclamação contra os CTT – Correios de Portugal relativamente ao objeto *****.
A encomenda foi enviada de Portugal para o Brasil e teve devolução autorizada pelas autoridades brasileiras. No entanto, até à presente data, o objeto não regressou a Portugal.
Após reclamação junto dos CTT, o processo foi encerrado sem resolução. Posteriormente, enviei novo pedido de investigação, ao qual não obtive qualquer resposta dentro do prazo.

Solicito a intervenção dessa entidade para:
• Apurar o paradeiro do objeto;
• Garantir a reabertura do processo;
• Ou proceder à indemnização devida.

Com os melhores cumprimentos, ***** ***** ***** de *****