ANSR

n.d.
14/01/2025 - 13/01/2026

"n.d." (não definido) significa que a empresa ainda não recebeu avaliações suficientes para calcular um índice de satisfação.

Detalhes da reputação

Taxa de resposta

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Recomendação dos consumidores

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Nota do serviço de apoio ao cliente

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Reclamações sobre ANSR (2)

Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre ANSR e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?

RU

08 dez 2025

#950

ANSR - Notificação do auto n.º *****

Exmos. Senhores, Eu ***** ***** ***** Marques Rodrigues, com o NIF ***** e Carta de Condução n.º L- *****, venho por este meio apresentar a minha defesa ao auto n.º *****. Conforme termos em vigor, deveria ter recebido a notificação num período máximo de 30 dias. Porém o mesmo, não aconteceu ...

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11 out 2025

#808

ANSR - Pedido de reembolso por dano em autoestrada

Segundo o cliente, no dia 14 de setembro de 2025, por volta das *****/*****, na A24 entre Vila Real e Viseu, circulava a cerca de 90 km/h quando alegadamente se deparou com um para-choque de plástico preto na faixa do meio da autoestrada. De acordo com o que afirma, não teria como desviar-se do obje...

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Dados de contacto de ANSR

Contacte o serviço de apoio ao cliente de ANSR utilizando os dados de contacto indicados.

Morada

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Avenida Casal de Cabanas, nº 1 2734-507 Barcarena

Site

https://www.ansr.pt

E-mail

portaldaqueixa@ansr.pt

Escrever uma reclamação

Como contactar ANSR para apresentar uma reclamação

ANSR oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.

Contacto com ANSR por e-mail

Uma das formas mais simples de contactar ANSR é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:

portaldaqueixa@ansr.pt

Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.

Morada de ANSR

Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de ANSR, aqui está a morada oficial:

Autoridade Nacional de Segurança Rodoviária
Avenida Casal de Cabanas, nº 1 2734-507 Barcarena

Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.

Formulário de contacto no site de ANSR

ANSR dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:

https://www.ansr.pt

A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.

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