Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Apple e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
11 out 2025
#837
Segundo o cliente, que se identifica como utilizador Apple desde o iPhone 3GS e atualmente possui um iPhone 16 Pro Max, terá sido cobrado mensalmente pelo serviço iCloud desde 2012, com um plano atual de 9,99€ mensais para 1TB de armazenamento. De acordo com o que afirma, entre 2012 e junho de 2020,...
Mostrar mais1
Contacte o serviço de apoio ao cliente de Apple utilizando os dados de contacto indicados.
Apple Portugal, Unipessoal Lda
Avenida da Liberdade, Número 110 1250-146 Lisboa
Apple oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Apple, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Apple, aqui está a morada oficial:
Apple Portugal, Unipessoal LdaInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.