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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre BANCO BPI e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
24 nov 2025
#899
ResolvidoProcesso D-***** Caros Srs., No dia 11 deste mês pedi uma amortização no valor de 2000€ do meu contrato de ALD nº*****, matrícula 17-xl-85 da qual até à data não obtive resposta. Já enviei um segundo email no dia 14 e 2 telefonemas para a linha de apoio geral sem que houvesse resposta do banc...
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10 out 2025
#750
Segundo o cliente, que afirma ser cliente do Banco BPI há mais de 20 anos, em agosto terá liquidado totalmente o seu Cartão de Crédito Clássico BPI, ficando alegadamente um saldo a seu favor no valor de 9,76 euros. De acordo com a versão apresentada, no dia 23 de setembro terá efetuado o primeiro pe...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de BANCO BPI utilizando os dados de contacto indicados.
BANCO BPI S.A.
Av. da Boavista 1117 4100-125 Porto
https://www.bancobpi.pt
gestao.reclamacoes@bancobpi.pt
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da BANCO BPI após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema resolvido!
14 dez 2025
É um Banco que para se conseguir fazer algo temos sempre que apresentar uma reclamação no livro de reclamações… Isto vem desde que os espanhóis compraram o Banco.
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
5/10
Foi contactado?
Sim
BANCO BPI oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar BANCO BPI é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
gestao.reclamacoes@bancobpi.pt
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de BANCO BPI, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de BANCO BPI, aqui está a morada oficial:
BANCO BPI S.A.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
BANCO BPI dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
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