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Recomendação dos consumidores
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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Cecotec e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 out 2025
#371
Segundo o cliente, adquiriu um liquidificador da marca Cecotec que terá chegado com falta de uma peça essencial, tornando-o inutilizável. De acordo com o que afirma, contactou imediatamente o atendimento da empresa, onde lhe terá sido confirmada a troca do aparelho. Na versão apresentada, mais de um...
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09 out 2025
#353
Segundo o cliente, adquiriu uma Airfryer em dezembro de 2024, tendo feito uso normal do equipamento. Na versão apresentada, o cesto da airfryer terá começado a descascar e a apresentar sinais de ferrugem, situação que terá motivado um contacto com o serviço de garantia da marca em outubro de 2025. D...
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Cecotec Innovaciones S.L.
C/ de la Pinadeta, s/n 46930 Quart de Poblet, Valencia (España)
https://www.cecotec.es
info@cecotec.es
Escrever uma reclamaçãoCecotec oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Cecotec é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Cecotec, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Cecotec, aqui está a morada oficial:
Cecotec Innovaciones S.L.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Cecotec dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
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