Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Duracell e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
10 out 2025
#786
Segundo o consumidor, terá experienciado problemas com uma encomenda da Duracell e pretendia accionar a garantia do produto, mas a marca não terá respondido aos seus contactos. De acordo com a versão apresentada, o cidadão terá iniciado o envio de emails à empresa a 19 de agosto de 2025, mantendo-se...
Mostrar mais1
Contacte o serviço de apoio ao cliente de Duracell utilizando os dados de contacto indicados.
https://www.duracelldirect.com.pt
servicos@duracelldirect.com.pt
Escrever uma reclamaçãoDuracell oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Duracell é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
servicos@duracelldirect.com.pt
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Duracell, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Duracell dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
https://www.duracelldirect.com.pt
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.