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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Ecoscooting Delivery e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
10 dez 2025
#963
ResolvidoDesde 06/12/*****, que a minha encomenda se encontra para entrega na Ecoscooting com o registo *****, e tenho indicação de 3 referência "Fora do horário de serviço do comércio" outras "Tentativa de entrega falhada. O pacote não pode ser entregue fora do horário comercial." Não sei o que isto signifi...
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09 out 2025
#364
Segundo o cliente, terá efetuado uma compra através do AliExpress a 27 de setembro de 2025, com o número de rastreamento *****. Na versão apresentada, a encomenda teria chegado a Portugal a 1 de outubro, passado pelo desembaraço aduaneiro a 2 de outubro, e sido recolhida pela transportadora local a ...
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08 out 2025
#458
Segundo o consumidor, a encomenda com o número ***** não terá sido entregue desde o dia 3 de outubro de 2025. De acordo com a versão apresentada, no primeiro dia de atraso, a empresa terá alegado uma avaria do veículo como justificação para a não entrega. Durante o fim de semana seguinte, segundo o ...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Ecoscooting Delivery utilizando os dados de contacto indicados.
Ecoscooting Delivery, S.L.
Ronda de Marcos Ana, 6, Nave DC6, 28830, 28830 Madrid, Espanha
https://www.ecoscooting.com
suportecliente@ecoscooting.com
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Ecoscooting Delivery após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema resolvido!
02 jan 2026
A informação dada no serviço de apoio ao cliente presta uma informação ao cliente que não corresponde à realidade da situação. A resposta é sempre a mesma e o problema não se resolve. A minha situação resolveu-se porque me desloquei ao armazém em Frielas e a minha encomenda encontrava-se lá para ser devolvida quando nunca tinha ocorrido nenhuma tentativa de entrega, nem nenhum contacto telefónico! A pessoa que me atendeu no armazém foi 5 estrelas, muito simpático, prestável e compreensivo e entregou-me a encomenda que se encontrava para ser devolvida.
Recomendaria?
Não
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Não
Ecoscooting Delivery oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Ecoscooting Delivery é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
suportecliente@ecoscooting.com
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Ecoscooting Delivery, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Ecoscooting Delivery, aqui está a morada oficial:
Ecoscooting Delivery, S.L.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Ecoscooting Delivery dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
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