eDreams - Cancelación cuenta con efectos inmediatos

He enviado dos emails para informar de mi interés en cancelar mi cuenta Prime con eDreams los días 3 de octubre y 18 de noviembre al correo *****. La cuenta bancaria asociada ya está cerrada y, aun así, he recibido un email indicando que “La renovación anual de tu suscripción a eDreams Prime se acerca, pero tu método de pago actual no es válido” el dia 22 de noviembre. Envie email para que quede constancia escrita
Solicito la cancelación inmediata, con fecha efectiva 3 de octubre, tal como fue previamente comunicado.