Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre El Corte Inglés e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 out 2025
#582
Segundo o cliente, no dia 13 de setembro terá efetuado uma compra online no site da El Corte Inglés no valor de 71,24 euros para aquisição de uns ténis. De acordo com o que afirma, o pagamento foi realizado através de MBWAY com a referência *****, tendo o valor sido alegadamente debitado da sua cont...
Mostrar mais1
Contacte o serviço de apoio ao cliente de El Corte Inglés utilizando os dados de contacto indicados.
El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.a
Avenida António Augusto de Aguiar 31 1069-413 Lisboa
https://www.elcorteingles.pt
servico_clientes@elcorteingles.pt
Escrever uma reclamaçãoEl Corte Inglés oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar El Corte Inglés é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
servico_clientes@elcorteingles.pt
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de El Corte Inglés, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de El Corte Inglés, aqui está a morada oficial:
El Corte Inglés - Grandes Armazéns S.aInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
El Corte Inglés dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.