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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre EMEL e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 out 2025
#374
Segundo o cliente, em 22 de setembro de 2025, na Avenida São João de Deus em Lisboa, o seu veículo terá sido bloqueado pela EMEL por alegado estacionamento indevido em zona exclusiva para residentes. Na versão apresentada, o cliente refere que interpretou a área como sendo de estacionamento público ...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de EMEL utilizando os dados de contacto indicados.
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa
Alameda das Linhas de Torres, 198/200 1769-032 Lisboa
https://www.emel.pt
info@emel.pt
Escrever uma reclamaçãoEMEL oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar EMEL é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de EMEL, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de EMEL, aqui está a morada oficial:
EMEL – Empresa Pública Municipal de Mobilidade e Estacionamento de LisboaInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
EMEL dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
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