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15/01/2025 - 14/01/2026

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Reclamações sobre Facebook (2)

Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Facebook e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?

09 out 2025

#408

Facebook - Cliente recebe produto diferente do comprado

Segundo o cliente, em 9 de outubro de 2025 terá adquirido um telemóvel através da Zyshop pelo valor de 165 euros. Na versão apresentada, em vez do dispositivo móvel encomendado, teria recebido uma caixa de som, uma pilha e um fio carregador. De acordo com o que afirma, o cliente solicita o reembolso...

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08 out 2025

#462

Facebook - Receção de sapatilhas diferentes das encomendadas

Segundo o consumidor, terá realizado uma compra de sapatilhas à marca Ana Shoes, tendo recebido o produto no dia 14 de setembro de 2025. De acordo com o que afirma, o artigo recebido seria completamente diferente do encomendado, apresentando alegadas diferenças na cor, na sola e nos atacadores. Na v...

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