Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre IMT e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 out 2025
#369
Segundo o cliente, no dia 3 de outubro de 2025 terá realizado o pedido de renovação da sua licença de inspetor técnico de veículos através do email *****. Na versão apresentada, o cliente afirma que até ao momento não teria recebido qualquer resposta da entidade, nem os dados de pagamento necessário...
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09 out 2025
#394
Segundo a empresa HJL CAR, um pedido de homologação para uma viatura importada de França encontrava-se pendente há três semanas sem qualquer resposta do Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) até 9 de outubro de 2025. Na versão apresentada, o processo número ***** envolveria um financiament...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de IMT utilizando os dados de contacto indicados.
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
Av. Elias Garcia, n.º 103 1050-098 LISBOA
https://www.imt-ip.pt
imt@imt-ip.pt
Escrever uma reclamaçãoIMT oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar IMT é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de IMT, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de IMT, aqui está a morada oficial:
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
IMT dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
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