Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Infraestruturas de Portugal e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
11 out 2025
#810
Segundo o cliente, pela quarta vez em pouco mais de uma semana, o comboio Regional ***** com partida do Porto Campanhã às 1:15 e destino a Lisboa Santa Apolónia terá sido anunciado na linha errada na estação de General Torres. De acordo com o que afirma, o comboio seria constantemente anunciado na l...
Mostrar mais2
Contacte o serviço de apoio ao cliente de Infraestruturas de Portugal utilizando os dados de contacto indicados.
Infraestruturas de Portugal, S.A.
Praça da Portagem 2809-013 Almada
https://www.infraestruturasdeportugal.pt
grlxs@infraestruturasdeportugal.pt
Escrever uma reclamaçãoInfraestruturas de Portugal oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Infraestruturas de Portugal é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
grlxs@infraestruturasdeportugal.pt
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Infraestruturas de Portugal, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Infraestruturas de Portugal, aqui está a morada oficial:
Infraestruturas de Portugal, S.A.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Infraestruturas de Portugal dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
https://www.infraestruturasdeportugal.pt
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.