Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre LIDL e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
01 dez 2025
#926
Não resolvidoBom dia, Chamo-me ***** Gonçalves *****, residente na Rua João Fernandes Labrador, 3A, e venho solicitar a vossa intervenção relativamente à devolução do montante pago ou substituição da máquina adquirida. Comprei uma máquina de café da marca Delta QUICK+*****+6CP no LIDL Belenenses (Restelo) no di...
Mostrar mais6
09 out 2025
#383
Segundo o cliente, que terá visitado a loja a 9 de outubro de 2025, a compra de pão, pastelaria e salgados no Lidl continuaria a apresentar problemas de higiene. Na versão apresentada, os clientes não usariam luvas ao manusear os produtos, mexendo e apalpando os alimentos, algumas vezes sem os levar...
Mostrar mais7
08 out 2025
#504
Segundo o cliente, na semana de 8 de outubro de 2025, terá adquirido uma salada camponesa da marca 'Chef Select' no LIDL, alegando ter encontrado no produto 'algo desagradável que não é comestível' com 'um peso considerável'. Na versão apresentada, não seria a primeira ocorrência deste tipo, mas des...
Mostrar mais8
Contacte o serviço de apoio ao cliente de LIDL utilizando os dados de contacto indicados.
LIDL Portugal
Rua Pé de Mouro Nº 18-Linhó 2714-510 Sintra
https://www.lidl.pt
apoioaocliente@lidl.pt
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da LIDL após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema não resolvido!
31 dez 2025
Até ao presente a situação não foi resolvida, por isso a minha opinião é aquele que vocês devem imaginar
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
0/10
Foi contactado?
Não
LIDL oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar LIDL é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de LIDL, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de LIDL, aqui está a morada oficial:
LIDL PortugalInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
LIDL dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.