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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Lyca Mobile e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
11 out 2025
#839
Segundo o cliente, encontrava-se há 11 dias sem serviço de dados e comunicações após alegadamente ter tido problemas no pagamento de um carregamento. De acordo com a versão apresentada, o sistema não validava os cartões MB, tendo feito várias tentativas e criado novos cartões, todos com o mesmo titu...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Lyca Mobile utilizando os dados de contacto indicados.
Lyca Mobile oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Lyca Mobile é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Lyca Mobile, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Lyca Mobile dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
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