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Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre McDonald's e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
10 out 2025
#694
Segundo o cliente, no dia 10 de outubro de 2025, por volta das *****, terá tentado ser atendido num restaurante McDonald's que se encontrava com as portas fechadas por motivo desconhecido. Na versão apresentada, o consumidor terá ficado revoltado com esta situação de alegada negação de serviço. A Mc...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de McDonald's utilizando os dados de contacto indicados.
Sistemas McDonald's Portugal
Lagoas Park Edifício 7 - Piso 2 2740-244 Porto Salvo
https://www.pt.mcd.com
servico.cliente@pt.mcd.com
Escrever uma reclamaçãoMcDonald's oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar McDonald's é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de McDonald's, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de McDonald's, aqui está a morada oficial:
Sistemas McDonald's PortugalInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
McDonald's dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
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