Õ sistema informatico da Médis tem constantes falhas que redundam em prejuízo para os seus clientes.
No meu caso, cartão nº *****, registo duas ocorrências:
Dia 30/10/2025 - Consulta de Imuno Alergologia - CUF Miraflores - Sistema deu erradamente cartão inactivo, o que me fez ter de regressar no dia seguinte para efetuar o referido pagamento.
Dia 10/11/2025 - Em 3 tentativas de submissão da despesa acima referida, com fatura e recibo anexo, o sistema dá a seguinte mensagem "Ocorreu um erro. Tente mais tarde por favor" . Liguei para a linha Médis, tendo falado com a D. ***** Condensa que confirmou a existência de problemas informáticos não sabendo quando os mesmos estarão resolvidos. Pedi para me informarem quando este problema estiverem resolvidos para poder submeter a referida despesa.
É lamentável e inadmissível que uma empresa como a MÈDIS apresente um sistema informático tão pouco robusto e funcional que redunda em prejuízos para os seus clientes.
Sem outro assunto
***** ***** *****
NIF *****
T *****
que me fizeram já perder bastante tempo impossibilitando a submissão dos reembolsos:
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