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Recomendação dos consumidores
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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre MRW e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 out 2025
#379
Segundo o relato da cliente, no dia 9 de outubro de 2025 terá ocorrido um incidente durante a entrega de uma encomenda pela MRW. De acordo com a versão apresentada, o estafeta terá contactado a cliente por telefone a alegar que a morada estaria incorreta, tendo posteriormente solicitado, segundo a s...
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08 out 2025
#431
Segundo o cliente, uma encomenda transportada pela MRW não terá sido entregue na data prevista de 8 de outubro de 2025. De acordo com o consumidor, o sistema de tracking da empresa indicava que não estaria ninguém em casa no momento da alegada tentativa de entrega, informação que o cliente contesta,...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de MRW utilizando os dados de contacto indicados.
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal Lda
Rua dos Caniços Lomba da Cima - Edifício MRW Nº7 2625-253 Vialonga
https://www.mrw.pt
qualidade@mrw.pt
Escrever uma reclamaçãoMRW oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar MRW é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de MRW, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de MRW, aqui está a morada oficial:
Ibercourier-Serviço de Transporte Urgente, Unipessoal LdaInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
MRW dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
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