Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre OPTO e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
10 out 2025
#710
Em 10 de outubro de 2025, segundo o cliente Francisco Brandão, foi apresentada uma sugestão à OPTO para que a plataforma incluísse a série 'Jura', que terá sido transmitida anteriormente pela SIC. De acordo com o consumidor, uma vez que a OPTO está a disponibilizar novelas antigas, a inclusão desta ...
Mostrar mais1
Contacte o serviço de apoio ao cliente de OPTO utilizando os dados de contacto indicados.
SIC – SOCIEDADE INDEPENDENTE DE COMUNICAÇÃO, S.A.
Edifício IMPRESA Rua Calvet de Magalhães, 242 2770-022 Paço De Arcos
https://www.sic.pt
apoio.cliente.opto@sic.pt
Escrever uma reclamaçãoOPTO oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar OPTO é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de OPTO, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de OPTO, aqui está a morada oficial:
SIC – SOCIEDADE INDEPENDENTE DE COMUNICAÇÃO, S.A.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
OPTO dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.