Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Ryanair e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
10 nov 2025
#869
Não resolvidoExmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo aos direitos dos passageiros aéreos. O meu voo *****, operado pela Ryanair no dia 09 de novembro de 2025, com partida de Marselha (MRS) e destino Porto (OPO), teve um atraso de ...
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09 nov 2025
#867
Não resolvidoPrezados Senhores, Vejo-me obrigado a apresentar reclamação formal contra o comportamento discriminatório, racista e abusivo de dois funcionários da Ryanair no embarque do voo FR 4585 de Barcelona para Porto, ocorrido no dia 4 de novembro de 2025, porta de embarque 21, secção S. 1. F...
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09 out 2025
#666
Segundo o consumidor, terá adquirido um serviço de estacionamento através da aplicação da Ryanair, associado à sua reserva de voo, com o valor de 32€ cobrado diretamente pela companhia aérea, conforme comprovativo oficial mencionado. De acordo com o que afirma, após contactar a Ryanair, terá sido in...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Ryanair utilizando os dados de contacto indicados.
Airside Business Park, Swords, Co. Dublin Republic of Ireland
https://www.ryanair.com
customerqueries@ryanair.com
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Ryanair após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema não resolvido!
10 dez 2025
Péssima companhia para viajar.
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
0/10
Foi contactado?
Não
Problema não resolvido!
09 dez 2025
Serviço medíocre/mau. Até á data nao fui contatada pela Ryanair. Nao sei com esta o estado da minha reclamação que tangencia o roça o racismo e descriminação, assim como má educação e de quem esta a atender os clientes/passageiros. Negaram-me direitos básicos, ameaçaram-me que iria ficar sem viajar, tudo para me pressionar a pagar algo que nao foi justo. é de lamentar que a Ryanair, uma companhia aérea que tem um nome no mercado a defender e a manter tenha colaboradores deste gabarito ( mau).
Recomendaria?
Não
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Foi contactado?
Não
Ryanair oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Ryanair é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Ryanair, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Ryanair, aqui está a morada oficial:
Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Ryanair dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.