Ryanair - Atraso no voo

Exmos. Senhores,

Venho, por este meio, apresentar uma reclamação ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004 relativo aos direitos dos passageiros aéreos.

O meu voo *****, operado pela Ryanair no dia 09 de novembro de 2025, com partida de Marselha (MRS) e destino Porto (OPO), teve um atraso de aproximadamente 5 horas, chegando ao destino final cerca das *****, em vez da hora prevista (~*****).

De acordo com o referido regulamento, e considerando que a distância entre os aeroportos é inferior a 1 500 km e que não foram comunicadas circunstâncias extraordinárias justificativas, solicito o pagamento da compensação legal de 250 € devida por este atraso superior a 3 horas.

Solicito ainda que me informem sobre o prazo previsto para o processamento deste pedido e o método de pagamento da indemnização.

Seguem os meus dados de passageiro:

Nome: ***** ***** ***** ***** *****

Número do voo: *****

Data: 09/11/2025

Referência da reserva: RRIVQF

Origem/Destino: Marselha T2 (MRS) Porto (OPO)

Aguardo a vossa resposta e resolução do caso dentro do prazo previsto pela legislação europeia.

Anexo documentos relevantes.


Com os melhores cumprimentos,
Tiago Joaquim da Costa Teixeira