Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Smooth Saturday e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
18 nov 2025
#889
Procedi com a compra de um par de adidas samba, no dia 29 de Setembro de 2025, com a garantia para recepção até 29.10, nr de encomenda *****. Sucede que até ao momento a encomenda nao foi entregue, oque me suscita ter sofrido uma burla. Solicito a desistencia e nao aceitam, alegando que a encomenda ...
Mostrar mais1
09 out 2025
#571
Segundo o consumidor, procedeu à devolução de umas sapatilhas Adidas Espezial, cor castanha, por alegadamente não estarem em conformidade com a cor original, para o endereço indicado pela empresa Smooth Saturday. De acordo com a informação dos CTT referida pelo cliente, a entrega terá sido confirmad...
Mostrar mais1
09 out 2025
#368
Segundo o cliente, em 27 de agosto de 2025 efetuou uma compra de sapatilhas Nike através do site da Ginova. Na versão apresentada, após um mês sem receber qualquer informação ou a encomenda, terá contactado a empresa a solicitar o reembolso. De acordo com o que afirma, no dia 3 de outubro de 2025 a ...
Mostrar mais2
Contacte o serviço de apoio ao cliente de Smooth Saturday utilizando os dados de contacto indicados.
Smooth Saturday - Unipessoal Lda
Rua Augusto Rosa, N.º 79 4000-098 Porto
https://www.smoothsaturday.com
geral@smoothsaturday.com
Escrever uma reclamaçãoSmooth Saturday oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Smooth Saturday é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Smooth Saturday, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Smooth Saturday, aqui está a morada oficial:
Smooth Saturday - Unipessoal LdaInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Smooth Saturday dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
https://www.smoothsaturday.com
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.