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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Stradivarius e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 dez 2025
#958
Não resolvidoEfetuei uma encomenda no dia 15 de novembro, que devolvi três dias depois, numa loja física, uma vez que não me assentava bem. Na altura, fui informada de que deveria guardar o comprovativo da devolução até receber o reembolso, pelo que tive o cuidado de o fazer. Segundo a própria marca, o prazo ...
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09 out 2025
#664
Segundo o cliente, dirigiu-se à loja Stradivarius do Nova Arcada a 9 de outubro de 2025 para efetuar uma devolução de uma compra no valor total de 48,98 euros. De acordo com o que afirma, o pagamento original teria sido realizado com cartão de abono no valor de 19,95 euros e o restante, 29,03 euros,...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Stradivarius utilizando os dados de contacto indicados.
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.
Avenida Fontes Pereira de Melo, 49 2º Esqº 1050-120 Lisboa
https://www.pt.inditex.com
apoioaocliente@pt.inditex.com
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Stradivarius após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema não resolvido!
29 dez 2025
Não leem devidamente a reclamação, respondem de qualquer modo.
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
3/10
Foi contactado?
Sim
Stradivarius oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Stradivarius é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Stradivarius, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Stradivarius, aqui está a morada oficial:
Stradivarius (Portugal) - Confecções, S.A.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Stradivarius dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.