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Recomendação dos consumidores
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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre UPS e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
26 nov 2025
#912
ResolvidoBom dia Venho reclamar do vosso funcionário Bruno, que faz a volta da NOVA SBE de Carcavelos, que para além de indelicado, recussa se a fazer entregas na receção, quer fazer por uma porta traseira, porque diz que a empresa não lhe dá carrinho e que as encomendas são muito pesadas. emprestámos o ...
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09 out 2025
#565
Segundo a cliente, a UPS terá falhado repetidamente na prestação do serviço de entrega ao domicílio, para o qual teria pago um valor adicional. De acordo com o que afirma, a transportadora não se teria deslocado à morada de entrega em 8 de outubro de 2025, deixando alegadamente as encomendas em cent...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de UPS utilizando os dados de contacto indicados.
Ups Of Portugal - Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal Lda
R Francisco Sousa Tavares Lt 3-Qt da Francelha de Baixo 2689-537 Prior Velho
https://www.ups.com
ptcsc@ups.com
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da UPS após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema resolvido!
16 dez 2025
Não houve qualquer tipo de apoio pois não me responderam com nenhuma solução. O problema só se resolveu, porque a chefia da nossa parte, pôs um travão a toda a situação e o dito funcionário para já comporta se como o esperado
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
2/10
Foi contactado?
Não
UPS oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar UPS é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de UPS, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de UPS, aqui está a morada oficial:
Ups Of Portugal - Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal LdaInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
UPS dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.