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Recomendação dos consumidores
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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Via Verde e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
21 nov 2025
#895
Não resolvidoEx.mos Senhores Ao verificar o extrato da Via Verde que me foi enviado para o email da minha esposa MARIA ODETE SOARES DE OLIVEIRA *****, verificámos que não tinham sido debitadas algumas passagens nas vossas Portagens, nomeadamente na Ponte Vasco da Gama, o que causou alguma surpresa. Perante...
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09 out 2025
#680
Segundo o cliente, que afirma ser utilizador da Via Verde há quase 30 anos sem nunca ter pago subscrição, o seu identificador terá começado recentemente a apresentar erro com luz amarela. De acordo com o que relata, terá recebido um email informando sobre anomalia no equipamento e indicando que deve...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Via Verde utilizando os dados de contacto indicados.
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
Qt da Torre da Aguilha, Edif.brisa 2789-523 São Domingos de Rana
https://www.viaverde.pt
gestao.atendimento@viaverde.pt
Escrever uma reclamaçãoLê as reclamações mais vistas dos últimos 7 dias que os consumidores publicaram sobre Via Verde.
Os consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Via Verde após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema não resolvido!
14 dez 2025
A resposta que me enviaram não tem qualquer fundamento. Vai ser enviada a resposta à fundamentação apresentada
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
1/10
Foi contactado?
Sim
Via Verde oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Via Verde é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
gestao.atendimento@viaverde.pt
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Via Verde, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Via Verde, aqui está a morada oficial:
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.AInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Via Verde dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.