Via Verde - É Nosso entendimento que haverá falha de comunicação do dispositivo, dado que umas vezes atua e outras não.

Ex.mos Senhores

Ao verificar o extrato da Via Verde que me foi enviado para o email da minha esposa MARIA ODETE SOARES DE OLIVEIRA *****, verificámos que não tinham sido debitadas algumas passagens nas vossas Portagens, nomeadamente na Ponte Vasco da Gama, o que causou alguma surpresa.

Perante a situação verificada, foi analisado o Extrato, através da APP, na qual se verificou que existem Pagamentos em falta e com despesa Administrativa.

Os Pagamentos, irão ser efetuados.

Em nosso entendimento, não está a ser justo estarem a imputarem-nos custas Administrativas, quando somos alheios a esta situação.

Também é de lamentar não termos sido informados, destas falhas de comunicação que supostamente estão a acontecer com o dispositivo da Via verde.

Estas situações ocorreram no mês de Setembro, e não é aplaudível o que se está a passar.

Assim, neste contexto seguramente o dispositivo não se encontra nas melhores condições, para efetuar as comunicações das passagens nas vossas Portagens.

Nesse sentido, ficarei a aguardar a vossa informação sobre o assunto.

Com os melhores cumprimentos