Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
Taxa de resolução
Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Wise e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
11 out 2025
#811
Segundo o cliente, as suas contas na plataforma Wise terão sido bloqueadas devido a informações incorretas ou desatualizadas nas bases de dados da empresa. De acordo com o que afirma, apresentou formalmente um pedido ao abrigo do artigo 16.º do RGPD (Lei n.º 58/2019) solicitando a retificação imedia...
Mostrar mais2
Contacte o serviço de apoio ao cliente de Wise utilizando os dados de contacto indicados.
Wise Europe SA
Avenue Louise 54, Room s52, 1050 Brussels, Belgium
https://www.transferwise.com
suporte@transferwise.com
Escrever uma reclamaçãoWise oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Wise é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Wise, aqui está a morada oficial:
Wise Europe SAInclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Wise dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.