Taxa de resposta
Recomendação dos consumidores
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Nota do serviço de apoio ao cliente
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Nota do serviço de apoio ao cliente
Consumidores insatisfeitos apresentam queixas sobre Worten e partilham as suas experiências. Como responde o serviço de apoio ao cliente?
09 dez 2025
#953
Não resolvidoComprei no dia 01.11.2025 na Worten, um AR Condicionada DAITSU multislit. Aproveitei a promoção do IVA, paguei tudo no dia assim como a montagem dos aparelhos! Dia 20.11.2025 vieram fazer a montagem do equipamento. Quando já iam a sair, um dos técnicos informou que só o aparelho da sala ficava a fun...
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30 nov 2025
#925
ResolvidoEncomenda ***** - Previsão de entrega até dia *****, e-mail de Worten Online em ***** as 10 h 59m. Até este momento sem noticias de porque da não entrega e quando irá ficar disponível na Loja do Cascais Shopping... Tem meu telefone e Wapp e e-mail.... Assim sendo estou no aguardo. Cumprimentos...
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14 out 2025
#395
Segundo o cliente, efetuou a pré-compra de um iPhone 17 Pro Max no primeiro dia de disponibilidade, 13 de setembro de 2025, com entrega prevista inicialmente para 19 de setembro. Na versão apresentada, a data de entrega terá sido alterada posteriormente, sem que a Worten conseguisse fornecer informa...
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09 out 2025
#355
Segundo o cliente, no dia 17 de setembro terá devolvido um artigo que alegadamente se encontrava danificado, tendo efetuado a compra original com uma promoção de 10% em cartão Worten. Na versão apresentada, o cliente refere que desde essa data terá contactado repetidamente a linha de apoio da Worten...
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Contacte o serviço de apoio ao cliente de Worten utilizando os dados de contacto indicados.
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
World Trade Center Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J 2790-255 Carnaxide
https://www.worten.pt
apoio.cliente@worten.pt
Escrever uma reclamaçãoOs consumidores avaliam o serviço de apoio ao cliente da Worten após concluírem a sua reclamação e partilham a sua experiência.
Problema não resolvido!
29 dez 2025
Nunca pensei que a Worten tivesse uma assistência ao cliente tão fraca! A reclamação no livro de reclamações até foi antes do dia 9! Só responderam quando fiz queixa no Centro de arbitragem e conflitos...
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
0/10
Foi contactado?
Não
Problema resolvido!
21 dez 2025
Atrasado e pouco pro ativo....
Recomendaria?
Não
Avaliação do serviço de apoio ao cliente
3/10
Foi contactado?
Sim
Worten oferece vários canais de atendimento para resolver dúvidas, queixas ou reclamações dos clientes.
Uma das formas mais simples de contactar Worten é por e-mail. Pode enviar a sua reclamação ou pergunta para o seguinte endereço:
Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes para facilitar o processo: número de referência, data do incidente e descrição clara do problema.
Se preferir falar diretamente com o serviço de apoio ao cliente de Worten, utilize o seguinte número de telefone:
Tenha à mão toda a informação necessária (por exemplo, número da encomenda, e-mail ou data do incidente) para agilizar a sua reclamação.
Se quiser enviar a sua reclamação por correio ou saber a sede de Worten, aqui está a morada oficial:
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.Inclua todas as informações relevantes se decidir enviar a sua reclamação por escrito: número da encomenda, dados de contacto e descrição do problema.
Worten dispõe de um formulário de contacto no seu site oficial. Visite o link abaixo e procure por “Contacto”, “Apoio ao Cliente” ou algo semelhante:
A partir daí pode enviar a sua questão ou reclamação diretamente à empresa através do formulário disponível.
A nossa plataforma funciona como um verdadeiro portal da queixa, garantindo transparência e segurança nas reclamações dos consumidores. Confie em experiências reais e conteúdo verificado.
Esta página não representa o site oficial da empresa. Pode apresentar a sua reclamação diretamente através dos canais oficiais da marca ou através de entidades reguladoras. Todos os dados, imagens ou logótipos apresentados refletem a informação partilhada por utilizadores e/ou a presença pública da marca.